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購入前 | |
個人ですが、買えますか? | ご注文は個人・法人を問いません。1台から承ります。部品のみのご注文も可能です。 |
実機を見たいのですが? | 防犯上(ワックスや洗剤と違って、掃除機は換金が容易)や冬場の結露の問題があり、当店ではご注文を受けてから発注します。ご来店されても在庫はございません。送料軽減のため、ご入金済みで入荷した商品のお引き取りは可能です。 |
レンタルしてますか? | レンタルシステムを構築しておりませんので貸し出しは不可能です。 (札幌市内であればレンタルしている会社があるかもしれませんので都度ご相談下さい) |
保証は? | 家電製品ではないので、保証書はつきません。(つく場合もありますが、無いものが大半です)製品の出荷時にはシリアルナンバーを記録しております。トラブル発生時は、データーベースで当社でのご購入であるかを確認させていただいた後、最寄りのメーカーに手配しますので、当社にご連絡下さい。他社で購入品も実費対応。 |
ブラシ、パットの寿命? | ブラシやパットは消耗品です。摩耗したら新しい物に取り替えて下さい。 当店は3M製がメインですが、納入価格を安くあげるため並行輸入品のパッドを使うお店もあります。 車のタイヤと同じように使用状況で変わるので、「何か月で取り換える」とか期間を示すことはできません。 |
購入後 | |
札幌に住んでいますが、本州のネット通販で買った機械が壊れました。 | 他社で購入品の修理 1.ご購入の販売店に連絡するのが通常の方法です。 2.なんらかの事情で、ご購入店に連絡が取れない場合 電話帳などで、お近くの「電気製品の修理店」を探して、依頼する方法をとります。(たとえ家電修理専門であっても、構造自体は電気の知識があれば、最新のコンピューター制御の家電製品より単純に思いますので直してもらえるかもしれません) 3.まったくアテが無い場合は、当店でも取り次ぎいたしますが、往復の送料(実費) かかった部品代、取次手数料 は別途かかります。 見積もりの結果、修理しないで廃棄する場合も、メーカーで点検の手数料はかかる場合があります。(数千円〜)最後の手段とお考え下さい。 |
本体からパッド台が外れない | モーターとパッド台は金具で止めているわけではないので、取り付け方向と逆に回せば外れますが、負荷をかけすぎて締まったり、洗剤分の固着により取れにくくなることがあります。 (1)モーターが勝手に動き出すのを防ぐ為、コンセントは抜いて下さい。 (2)本体を横にします。 (3)パット台を両手でしっかり持ち、時計と反対廻りに力を加えてみて下さい。ぐるぐる回す感じではなく、瞬間的に力を加えるのがポイントです。 (ぐるぐる回す感じでは、モーターが逆回転するだけですので、取れません) (4)(1回では外れないと思います)反時計回り、時計回り・・・と繰り返しているうちに外れると思います。 それでも動かない場合は、軽くたたいてみたりして下さい。金属潤滑スプレーを噴射しても良いかもしれません。 (5)それでも外れない場合 メーカーに委託する・・・往復の送料、工賃がかかりますので、最後の手段とお考え下さい。 お客様で解決する・・・パッド台、ブラシを切って金具をむき出しにして叩いて外す方法。(この場合、再利用はできないので最後の手段です) |
ムサシのポリッシャーをもらったのですが、説明書に使用する洗剤が書いていません。使用する洗剤の載ってる説明書が欲しいのです | ムサシはポリッシャーを製造するだけで、洗剤は作っていないはずです。 ほとんどがOEM生産(相手先ブランド生産)のため「特定のメーカーのワックスや洗剤をお使い下さい」というのを指定できません。 (メーカーではなく販売店で独自の説明書を作っている場合は、その会社の売りやすい洗剤が書かれているものが添付されているかもしれません) (1)ポリッシャーの製造メーカーはポリッシャーのみを作り(2)弊社のようなワックス&洗剤会社に卸して (3)お客様に納品・・・という流れです。 洗剤はこちらをご覧下さい |
その他 | |
19インチのシダブラシはありますか? | 19インチのシダブラシという規格自体が存在しない為、在庫はございません。自動床洗浄機に取り付けるのであれば、既製品には無いため、注文生産という形になると思いますが、価格は1万円以上になると思います。 |
製作依頼用の参考にどうぞ | 押すと拡大 |
タンク無のポリッシャーをタンク付のポリッシャーにしたい | 不可能ではありませんが、ハンドル等の部品代、工賃(本体に穴をあけます)、往復の送料を考慮しますと、購入して年月が経っている場合、新品を買った方が良い場合もございます。 ムサシポリッシャー12インチ(タンクなし)にシャンピングタンクをつける見積事例 シャンピングタンク 部品代 27,300円、工賃 5,250円 パット台やプラシがシャンピング未対応の場合、洗剤の噴射がまともにできないため、別途必要 北海道小樽市の当店もしくはメーカー指定工場までの送料実費はお客様ご負担下さい。 平成18年頃の見積もり(消費税5%時点)ですので、現在は値上がりしています。 |
日立ポリッシャー(SF-R303, SF-R304, SF-R352. ..) | 日立のポリッシャーは製造中止後、年数が経過しており、メーカー純正の補修部品は在庫ありません。モーター、外装部品、プレートが壊れた場合、メーカーに在庫が無いため、当店では対応できません。予備機や予備のブラシがあれば外して流用して下さい。予備が無い場合は、オークションやリサイクルショップでお探し下さい。
パット台、ブラシはムサシや丸林の物が流用できます。 当店でブラシ交換 |
輸出したい | (自家使用) 弊社では、ある国に工場を作ったのですが、その工場に持ち込んで使いたいのですが一般的に掃除機は、日本国外に持ち出した時点で「メーカー保証」が切れます。(外国製の掃除機であっても、日本国外に出た時点で、日本の代理店の保証は切れます。その場合は、実費で日本に送るか、その国の代理店で有償修理になると思います) |
(転売) 輸出商社を経営していますが、ある国でポリッシャーを販売したいのです交流100V機ですので、現地に合った変換機が必要な場合もあります。弊社では製造工場を持ち合わせていないため、メーカーに頼むことになります。特注生産は可能だと思いますが、ある程度台数がまとまってないと頼むのも難しいかもしれません。 |
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寺なのですが、石畳、コンクリートの境内、本堂前のコンクリートの掃除に使いたいと思いますが、14インチぐらいが良いのでしょうか?主に使うのは女性になると思いますが、大変ですか? | 大きさが大きければ大きいほど、接地面が広いため、作業効率に優れていますが、問題は機械の重さです。 一般におすすめしているのは12インチぐらいが適当に思います(だいたいの重さ30kg前後) 14インチは、重さが本体だけで38kg(ブラシを含めると約40kgと考えて下さい)すでに清掃業に勤務などで、経験・訓練を積んだ方は大丈夫でしょう。 もちろん「40kgの機械でもらくらく運ぶことができます」というお客様は、そのままご購入いただいております。 ポリッシャーのハンドルの付け根に車輪があるため、普段の移動は機械を傾けて車輪で運ぶことができます=「40kgの機械を抱えて運ぶ」という状況は、あまりないとは思いますが、ご購入の際には念頭において下さい。 |