お客様の所の玄関マットが壊れたのですが、2箇所有りまして、片方だけなので、同じように直してあげたいのですが、 マットの補修は受け付けておりません。
壊れ方・・・にもよりますが、仮に弊社で取り次ぎしたとしても、往復の送料、工賃などがかかり、現実的なお話にはならないのが実情です。
布マットの場合=修理してあと何年使えるのか?なども考えたら、新しいマットの方が安くつくかもしれません。
贈答品などなんらかの理由で「このマットを使い続けたい」という理由でしたら、お近くのジュータン修理?などのお店にお問い合わせいただく、などの方法が考えられます。
金属マットの場合=ライン1本づつのバラ売りは、ございません。
電気屋さんで買った掃除機が壊れ、修理に出したら、見積もり額で新しい掃除機が買えてしまうような状況をイメージして下さい。
某全国チェーン店の風除玄関床マットに関し気温変化による変形苦情を受けて、お客様より改善策を要望されております。
商品名 *****
現象 夏施工した店舗のマット外周部が冬場にちじんで隙間が空く。冬場に施工した物件は夏場に伸びるのでカッター切りすると冬場はちじんで隙間
新規計画する場合と既存施設への対応方法をご教示ください
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