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いらっしゃいませ！リスロンオタルは一般のホームセンター、金物店で扱っていないプロ仕様の建物用ワックス、洗剤、石材コート剤、清掃機材（電気ポリッシャー、掃除機）清掃資材（モップ,ホーキ）人工芝、マット、除草剤、殺虫剤、排水管洗浄剤などの販売店です。
特定メーカー直販サイトではないので色々なメーカーから厳選した「おすすめの一品」をお届けします！！
当店の商品はプロ用、業務用製品が多数を占めていますので、一般の方が誤った使い方をした場合、素材に悪影響を及ぼす場合がありますので予めご了承ください。
▼運営者表記
| リスロンオタル（有限会社 北都住宅美研） 通販運営統括責任者: 佐藤 正樹 法人設立 昭和５２年７月１８日 所在地は特定商取引法の身元開示のため掲載していますが、店舗販売を前提としておりませんので、アポ無し訪問はご遠慮下さい。 （１）掲載している全ての商品を在庫しているわけではないので、ご来店頂いても、お目当ての品物が無い場合があります。 （２）配達など外回りで不在の場合がありますので、無駄足に終わる懸念があります。（防犯上の観点で不在時間は非公開） 以上の理由により、アポ無し訪問はご遠慮下さい。 〒047-0017 北海道小樽市若松１−９−７（奥沢十字街） 所在地の地図 Yahoo!｜google |
| 連絡方法 |
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| Q：電話で注文できますか？ A：基本的にはお受けしておりません。 パソコンが壊れている場合など、環境が無い時はお受けしますが、必ずホームページで価格を確認して下さい。 掲載場所により手数料の関係で価格が異なります。 以前、ご注文のお客様は、前回注文日時をお知らせ下さい。 |
| ▼ご注文方法 |
| １．通常のご注文の場合 |
| メールの件名に「商品名」を記載してください。 件名なしだと迷惑メールの類と思って読まずに消してしまう可能性もあります。 本文に
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| ２．折り返し弊社より合計金額を計算してメールを送ります |
| 数量に誤りがある場合は訂正して送り返して下さい。 ３〜４日経っても返信無き場合は弊社に到着してない可能性がございます。再度送信願います。 （1）銀行振込、郵便振替 メールに記載されている金額をご入金頂き、こちらで記帳して確認した時点で、ご注文の確定となり、商品発送を行います。お急ぎの場合はメールでご連絡下さい （２）代金引換、コンビニ払い カートの場合：承諾画面、自動送信のメールでご注文の確定 カートに入らない商品もしくはメールのご注文：メールの内容をご確認の上、ご返信いただく事により、ご注文の確定とさせていただきます。 ご返信頂くまでは「保留」です。 ※メールのやりとり等において既に金額が確定している場合、何度も当店をご利用頂き「前回と価格が変わらない場合」や「安くなっている場合」は送らない事もございます。前回より値上がりしている場合は必ずご確認のメールを送りますのでご安心下さい |
| よくあるご質問 |
| 代引で発注したが商品が届かない カートは承諾画面にて受注の完了となりますので、１週間以上経っても未着の場合はご連絡下さい。 メールでのご注文は、承諾画面がありませんので、確認のご返信が必要です。 こちらから催促は行いませんので、確認のメールを頂くまで、商品手配は行っておりません。 確認・訂正機会の提供 http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/guideline/order.htm メールが使えません 通常はメールでご注文をお受けしておりますが 何らかの理由で、メールが使えない場合は、０１３４−３３−７７０６ （平日午前10時から午後５時まで）宛てにお願いします。 ※お電話でのご注文 事前にホームページでお支払い総額の目安を確認して下さい （いくらですか？と聞かれても全ての商品の最新価格を常に記憶しているわけではありませんので、こちらも答えられないです） 「知り合いからこの電話番号を聞いた」とか言って、電話をかけてくる方もいますが、 第三者に電話番号を教える際は価格も教えてあげて下さい。 初回の決済方法で「後払い」「コンビニ払い」「お取り寄せ商品の代金引換」はご利用できません。 |
▼商品代金以外の必要料金(送料と振込手数料）
▼返品・交換
▼販売数量
▼引き渡し時期
▼お支払い・送料
▼お支払い期限
▼領収書
| 振込明細・代金引換の明細をもって領収書とかえさせて頂きます。 一般的に銀行振込明細書や代引き領収書は正規の領収書として使えます。 |
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| 何らかの理由で領収書がご必要な場合、事前にご相談下さい。後日の発行は不可能な場合がございます。 | |
| 決済は銀行振込先払いのみ対応します | |
| ご注文の際、事前にお知らせ下さい。 | 商品発送時同梱しますので、商品発送後は発行できません。 |
| 宛名は当方通帳に印字されたお名前で作成します | 例えば、個人名「Ａ」で入金し、領収書を会社「Ｂ」に提出して精算の場合 領収書は通帳に記載された個人名「Ａ」というお名前で発行しますので、会社名「Ｂ」の領収書が必要な場合は、会社名「Ｂ」でお振込下さい。 手数料節約のために個人名での入金して会社名での発行が必要な場合は、入金名と発行名を関連づける必要があるためカッコ書きで個人名「Ａ」を併記しますのでご了承下さい。 |
| 印紙が必要な場合 | ５万円以上は２００円加算してください（お客様ご負担願います） |
| 領収書の記載金額に振込手数料は含めません | 振込手数料は、当店の利益ではなく、銀行の利益です。領収書の金額に含めることは致しかねます。 過去に振込手数料として８４０円上乗せした金額で発行依頼されたことがありますが、どこの銀行なんでしょう？ 経理上、手数料を含めた物がどうしても必要な場合、振込手数料の根拠として当店に振込明細の原紙をお送り下さい。（振込手数料を含めた金額で発行した場合、振込明細は返還しません） |
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