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送料について
基本は、ゆうパック実梱包サイズ

特例
商品ページに送料の説明がある場合は、そちらを優先
一部の床用ワックス、洗剤や、同業他社との競争が激しいものは 10,800円以上は送料無料になることがあります
値引きを起こしている場合や、長尺物や重量物は、別途計算します。
ご不明な場合はメールでご確認ください(無料見積)
発送する運送会社
通常は「ゆうパック」です(2016年8月より、佐川急便からゆうパックに変更)
クロネコヤマトは実費で対応
長尺物、重量物、メーカー直送は、運送会社が未定です。(佐川急便、西濃運輸、福山通運など)
よくあるご質問
着日指定したい 日時指定される場合は余裕を持ってご注文お願いします。
本州方面で「明日使いたい」といわれても対応できません。
北海道から本州方面は、運送上のトラブルが無いとして最短で「今日出荷→明後日(あさって)か明々後日(しあさって)着」になります。
店舗に在庫の無い商品もありますので、「今日メール出せば、明後日商品が届く」という意味ではありません。
在庫の無い商品はメーカーの出荷スケジュールに左右されますので、ご了承下さい。
また、輸送事故で遅延した場合も考慮してください(輸送事故による、作業の遅延の損害賠償はいたしかねます)
「ワックスが入居前に届いても困る」とか、事情があればご相談ください。
金曜夜、土曜、祝日のご注文 (代引であれば)当店在庫品は翌日か翌々日に出荷できますが、お取り寄せ品は翌営業日以降のメーカー発注になりますので、ご容赦下さい。
時間指定をしたい 伝票の備考欄に記載は可能ですが、運送会社の都合により、ご希望のお届け時間に添えない場合は予めご了承下さい。
メール便出来ますか? 未着トラブル防止のため、配達時に「判取り」の無い手段では発送できかねます。
日本国外への発送は出来るか? 商品によって可能な場合がございます。
注意
1)決済は日本円でお願いします。(送料は別途見積)
2)医薬用外毒物、劇物、スプレー缶など航空機に乗せるのが不可能な商品は無理かもしれません。
(その他、日本もしくは受入国の国家権力により輸出入を禁止されている商品)
3)当店には日本語しかわかる者がおりませんので、その他の言語でのやりとりは致しかねます。
4)関税がかかる場合は、お客様ご負担で願います。
ゆうパックの配達員ともめたことがあるので佐川急便にしてほしい ご希望があればお申し出ください。一部離島で中継料金が発生する場合は別途ご負担願います。
高所清掃道具などは伝票持ち込みも可能です(普段の担当者にご相談願います)
着払い契約があるので佐川急便で出してほしい
佐川急便の配達員ともめたことがあるのでゆうパックかクロネコヤマトにしてほしい 2016年8月までは、佐川急便の出荷がメインでした。
「佐川急便でもめたことがある人に対し、ゆうパックやクロネコヤマトでも対応します」という考え方でした。
現在は、ゆうパック発送不可能な物を佐川急便で発送するという考えに変わりましたので、「佐川急便発送予定荷物をゆうパックに切り替えて」というご要望は難しいかもしれません。→お問合せ
3辺の合計が170cm以上で、ゆうパックの引き受け制限を超える物だったり、年齢認証を伴う受取人確認サポートなど郵便では行わないサービスの場合が該当します。
クロネコヤマトは契約してないので、実費対応です(前払いのみ)代金引換は対応できません。
ゆうパック、佐川急便双方の配達員ともめたことがあるので、クロネコヤマトで発送してほしい 送料着払いでよければ対応します(本体価格ご入金後、着払いで発送、到着時に実費をお支払ください)